Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

 

TEMPI

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi possono subire una dilatazione in caso di un elevato volume di ordini o a causa di un disservizio del servizio postale.

 

TARIFFE E STIME PER LE SPEDIZIONI NAZIONALI 

Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out. 

Saranno differenziate tra le Spedizioni Standard, Spedizioni in Contrasegno, Spedizioni Preordine e Ritiro in proprio. 

 

RITIRO IN NEGOZIO 

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso il magazzino sito in Via Provinciale 22, 24040, Lallio, BG, Italia. (SOLO PREVIO APPUNTAMENTO).

Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 1-5 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.

I nostri orari di ritiro in negozio sono dal Lunedì al Venerdì alle 09:30-12:00 e 14:00-17:00. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

 

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DI UN ORDINE?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore. Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo ap.sport.magni@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

 

RIMBORSI, RESI e CAMBI 

Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile all'indirizzo ap.sport.magni@gmail.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a ap.sport.magni@gmail.com.